快递小哥深夜忙加班借着路灯灯光跳舞哄爱女水压机衢州气体灭火堵漏速冻食品Rra

快递小哥深夜忙加班 借着路灯灯光跳舞哄爱女

路灯下，快递小哥一舞催泪

快递行业负荷高工时长，呼吁建立更科学合理的管理机制

“双十一”已经过去一周视察磨擦表面在磨损前后的金相显微组织的变化多了，相信很多“剁手族”的快递已经收到。但是，这两天关于快递员工作辛苦的话题，再次在上引起热议。不过感动之余，也让人思考，作为消费者是否能在合情合理的范围内，多给予快递员理解和关爱？更重要的是，快递企业和政府主管部门是否可以考虑出台具体措施，保障快递员权益。

深夜忙加班 跳舞哄爱女

这两天，一段友拍的短视频火了。事情发生在“双十一”当天，浙江杭州的一个快递小哥深夜还在加班，为了哄哭闹的女儿睡觉，他借着路灯灯光与女儿视频连线，安慰女儿：“你不要哭了，爸爸等一下回去给你买个玩具呀……明天晚上咱们去嘟嘟城……先睡觉，你眼睛睁开就看到我了。”最后，快递小哥对着镜头笨拙地跳起了女儿教给他的舞蹈。小哥说，最近包裹多，他每天回家都很晚，女儿很想他。

这个短视频让很多友感动，纷纷举出自己身边的实例。一位上海友11月15日深夜11Mos管时后发文说，“我刚去小区快递柜取了个快递，发现好几个小哥都还在那坐着，快递柜根本放不下，他们就只能守着。上海郊区晚上还是很冷啊。有个小哥说昨天他守到了凌晨1点。”

其实，“双十一”后快递员超负荷工作，很多人都看在眼里。有快递小哥直言“双十一”后“每天工作近18小时，单日派件近1500个”。而国家邮政局曾预计，今年“双十一”期间，全行业处理的邮快件业务量将达28亿件，高峰期从11月11日持续至18日，日均处理量将达3.5亿件，超过日常处理量的2倍。

不怕忙一点 就怕被投诉

很多快递员都反映，忙一点没关系，毕竟收入是按照派单量和收件量来计算的。而在“双十一”这样的绝对旺季，快递员们最害怕的还是投诉，然后是进一步的“以罚代管”。

由于要送的快递太多，快递员在旺季只能起早贪黑，但有的用户会抱怨“一大早(深更半夜)敲门，打扰我休息”；有的收件人在app上追踪物流信息，也会打给快递员，责备下料机“为什么上午就显示在派送，到了晚上还没送到？”

“旺季最集中的问题是放快递柜后被投诉。”一位快递小哥告诉，“今年10月1日后，放快递柜的话，规定是必须在取得收件人的同意后，但‘双十一’快件实在太多，每件都送上门，不太现实，经常会空跑一趟甚至两趟。我们觉得规定是对的，但有时在放快递柜之前已征求过收件人意见，最后对方又不承认了，我们还是会被投诉，时常因为没有‘证据’而只能认罚。”

而目前快递行业内，“以罚代管”还是比较普遍的，用户投诉后，有的快递公司甚至不张力计问青红皂白，“一罚了事”，少则几十元、一两百PA/PE合金元，多则流变仪2000元。一方面，快递员本身要提高服务质量，加强与用户的良性沟通，被投诉后要吸取教训；另一方面，在“双十一”这样的旺季，用户是否能更宽容一些，“我们送一个快件，收入也就是1元左右，被投诉、被罚款，真的很‘伤’。”一名快递员说。

以罚代管理 太简单粗暴

相关部门也已关注到了快递行业实验方法应符合本标准的规定人群的生存状态，认识到快递员高负荷、压力大。11月8日，国家邮政局就发布了11条重点提示，要求在“双十一”期间加强快递员权益保障和关心关爱工作。

这11条重点提示中，有两条提示引起社会的广泛关注，分别是：“保障快递员休息权等劳动权益，引导企业均衡寄递承载能力、快递员工作负荷率，保证快递员劳动保障落实到位、工作量不严重超负荷，保障快递员生命健康。”“引导企业发挥主体作用，强化以人为本管理理念，纠正‘以罚代管’‘层层罚款’等简单粗暴方式，优化利益分配机制、健全奖惩机制，增加正向激励、补贴与慰问物资等，切实保障快递员的劳动所得。”

业内人士表示，“以罚代管”只能作为一种辅助手段，不能作为主要管理手段。罚钱了事，效果只能是暂时的，在快递行业，“以罚代管”已经被滥用。建议改变工资模式，增加底薪收入；同时，快递公司应建立投诉调查机制，明确人，杜绝因维护公司形象而不论对错一味惩罚快递员的现象。

局部装修
北京装修报价单
自建房装修
北京装修报价单